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Atendimento Presencial
Face à situação epidemiológica do novo Coronavírus - COVID-19 e tendo em vista salvaguardar a saúde dos nossos utentes e colaboradores, o Atendimento presencial da Caixa Geral de Aposentações encontra-se temporariamente direcionado para o tratamento de situações inadiáveis que não possam ser resolvidas por outro canal, mediante agendamento telefónico prévio (linha Azul).
Contacte-nos pelos canais alternativos e proceda ao envio de pedidos, documentos ou requerimentos por via eletrónica.
Tempo médio do atendimento presencial
(PDF: 102,7 KB / 1 página)
Lisboa
Av. João XXI 63, 1000-300 Lisboa
Latitude: 38° 44' 28.1" N(38.741142)
Longitude: 9° 8' 29.7" W(-9.141595)
na Sede da CGA (edificio sede da CGD)
todos os dias úteis, das 8:30 às 15:00
Avenida João XXI, n.º 63
1000-300 Lisboa
Porto
Rua da Boavista 353, 4050-041 Porto
Latitude: 41° 9' 21.3" N(41.155921)
Longitude: 8° 37' 2.6" W(-8.617392)
todos os dias úteis, das 8:30 às 15:00
Rua da Boavista, n.º 353
4050-107 Porto
Atendimento Telefónico
- 217 807 807 (linha azul)
todos os dias úteis das 8:30 às 16:30
Atendimento Escrito
Centraliza as respostas a todos os pedidos de informação e esclarecimento sobre qualquer assunto relacionado com a Caixa Geral de Aposentações, devendo estes ser dirigidos à Direção da CGA por:- E-mail
: - Carta
Apartado 1194
1054-001 Lisboa
Os serviços de Atendimento da CGA, presencial, telefónico e escrito, não realizam simulações ou indicam valores prováveis de pensão. Para o efeito temos ao seu dispor um Simulador no nosso Portal.
A Caixa Geral de Aposentações conta com a colaboração dos seus utentes para a melhoria da qualidade dos serviços que presta, devendo, nos contactos com a CGA, indicar sempre:
- Nome completo;
- Número de Subscritor ou Pensionista, conforme o caso;
- Referência da comunicação da CGA, em caso de resposta.
