Como aceder à App?
Deverá instalar a App CGA Directa no seu smartphone através da loja App Store ou Google Play.
Para entrar na App deverá autenticar-se com o mesmo utilizador e chave de acesso da CGA Directa.
Como é feita a autenticação na App?
A autenticação é feita com o mesmo utilizador e chave de acesso da CGA Directa.
Posso usar a App sem estar registado na CGA Directa?
Não, a App está disponível para utilizadores registados na CGA Directa.
Se é utente da CGA e ainda não está registado poderá efetuar o seu registo aqui. Irá necessitar do seu n.º de utente da CGA, n.º de identificação fiscal (NIF), código postal se residir em Portugal, e-mail e n.º de telemóvel.
Que requisitos técnicos necessito para instalar a App?
A App está preparada para smartphones com os seguintes sistemas operativos:
- Android 5.0 e superior;
- iOS 11.0 e superior;
Pode usar a autenticação biométrica se esta for suportada pelo seu dispositivo móvel.
Posso guardar os meus dados de acesso?
Sim. Está disponível, no ecrã de entrada, uma opção para "Guardar dados de acesso".
No menu de "Configurações" pode desativar esta funcionalidade.
Se optar pela opção de guardar dados de acesso, o que preciso nos próximos acessos?
Nesta situação a App apresenta o campo de utilizador já preenchido. Terá de colocar a sua chave de acesso (a mesma da CGA Directa).
Se o seu dispositivo tem ativo a funcionalidade fingerprint/touch id (acesso com impressão digital), poderá ativá-la no menu de "Configurações". Desta forma apenas vai necessitar da impressão digital nos próximos acessos.
Pretendo desativar a opção de dados guardados, o que fazer?
No menu de "Configurações" pode desativar a opção de manter dados de acesso gravados. Ao selecionar esta opção desativa também o acesso com impressão digital, caso este esteja ativo.
Não me lembro do utilizador e/ou chave de acesso, o que fazer?
No ecrã inicial de autenticação na App tem a opção para "Recuperar Acessos".
